Twoi handlowcy mogą sprzedawać lepiej?Nauczę ich na Twoich danych, nie z półki.
Program powstaje na podstawie audytu Twojej firmy - konkretne sytuacje, konkretne nawyki do zmiany. Do 15 osób w grupie, z follow-upem. Zmiana widoczna w KPI w 30 dni, nie tylko "dobre samopoczucie po szkoleniu".
Powiedz, gdzie zespół się zacina. Dobierzemy wariant w 30 min.
Mierzalna zmiana KPI w 30 dni. 4 warianty programu - dobierzemy pod Twój zespół.
Szkolenia są dla Ciebie, jeśli...
To zadziała, jeśli:
- Twój zespół ma podstawowe umiejętności, ale brakuje spójnego standardu pracy
- Płaciłeś już za szkolenia, które nie dały trwałej zmiany w wynikach
- Potrzebujesz szkolenia dopasowanego do Twojej branży i Twoich realnych klientów
- Obsługa klienta lub BOK potrzebuje konkretnych narzędzi do trudnych rozmów
- Chcesz żeby manager też przeszedł realne szkolenie z zarządzania zespołem
To nie jest dla Ciebie, jeśli:
- Szukasz jednorazowego wykładu motywacyjnego bez konkretnych narzędzi
- Nie wiesz jeszcze gdzie dokładnie leży problem (zacznij od: Audyt)
- Nie masz jeszcze żadnego zespołu do przeszkolenia
- Oczekujesz gotowego programu bez wcześniejszej diagnozy Twojej firmy
Znajome sytuacje?
Firma płaciła za szkolenia - zespół wrócił do starych nawyków po 2 tygodniach. Zero trwałej zmiany w wynikach.
Pracownicy BOK są zestresowani trudnymi rozmowami. Widzisz to, chcesz pomóc - nie wiesz jak naprawić to systemowo.
Każdy w zespole pracuje inaczej. Jeden dowozi, reszta "stara się". Brak jednego, spójnego sposobu działania.
Kierownik zespołu sam był handlowcem lub konsultantem - nikt go nie nauczył jak zarządzać i rozliczać wyniki.
Sprawdź kolejne 6 sytuacji, które rozwiązuję w zespołach sprzedaży i obsługi
Handlowcy boją się dzwonić do nowych klientów - obsługują tylko bieżącą bazę i czekają na leady z marketingu.
Co pół roku ktoś odchodzi z zespołu - a wraz z nim wiedza o klientach, kontakty i cały know-how procesu.
Zespół robi mnóstwo spotkań i ofert, ale conversion jest niski - „prawie" nie płaci faktur.
Handlowcy ustępują ceną przy pierwszej obiekcji klienta - marża topnieje, bo nikt nie umie bronić wartości.
Nowy handlowiec dochodzi do produktywności 3-6 miesięcy, bo nie ma playbooka - uczy się przez podglądanie kolegów.
Pracownicy BOK odbierają telefony pełne pretensji - wracają do domu z workiem emocji, a firma traci klientów mimo reklamacji.
10 sytuacji, które rozwiązuję.
Konkretny problem po lewej, realny efekt mojej pracy po prawej - bez ogólników.
Handlowcy nie dowożą wyniku, wracają z „prawie" - nikt nie wie dlaczego nie domykają.
Jasny, mierzalny proces od kwalifikacji do zamknięcia - wiesz dokładnie na którym etapie tracisz sprzedaż.
Każdy w zespole pracuje inaczej - jeden dowozi plan, reszta „stara się".
Jeden spójny standard pracy dla całego zespołu - koniec z przypadkowością wyników.
Sprawdź kolejne 8 sytuacji
CRM istnieje lub nie istnieje - jeśli istnieje, nikt go nie używa poprawnie.
CRM jako narzędzie pracy, nie tylko raport - lekki fieldset który zespół faktycznie chce używać.
Płaciłeś za szkolenia - zespół wrócił do starych nawyków po 2 tygodniach.
Program zbudowany na audycie Twojej firmy, z follow-upem - zmiana widoczna w KPI po 30 dniach.
Sprzedaż zależy od jednej „gwiazdy" - gdy odejdzie, firma ma poważny problem.
Powtarzalny proces który można „sklonować" na kolejnych handlowców - niezależny od jednej osoby.
Leady wpadają, ale po drodze znikają bez wyraźnego powodu.
Zmapowany lejek z dokładnym wskazaniem, na którym etapie i dlaczego tracicie klientów.
Cała energia idzie w nowych klientów, a obecni odchodzą po cichu.
Wskaźniki jakościowe (NPS, retencja) wdrożone obok wyników sprzedażowych - nie tracisz tego, co już masz.
Plan sprzedaży na kolejny kwartał to zgadywanie, nie liczby z pipeline'u.
Pipeline daje realną prognozę na 30/60/90 dni - przewidywalność zamiast nadziei.
Dyrektor sprzedaży gasi pożary zamiast zarządzać strategicznie.
Tygodniowy rytm pracy (pipeline review, check wyników) - czas wraca do zarządzania, nie reagowania.
Pracownicy BOK są zestresowani trudnymi rozmowami - widzisz to, nie wiesz jak pomóc.
Konkretne narzędzia i scenariusze rozmów dla BOK, pre- i after-sales - nie ogólna teoria obsługi klienta.
Twoi handlowcy boją się dzwonić? Nauczę ich „dobrego powodu kontaktu".
Zespół obsługuje tylko bazę i czeka na leady z marketingu. To nie jest brak skryptu - to brak powodu, dla którego klient ma odebrać. Uczę handlowców rozmowy o problemie klienta, nie akwizytorskiego pitchu.
- Metoda zamiast skryptu - handlowiec buduje powód kontaktu pod konkretną branżę i stanowisko
- Warsztat z prawdziwymi telefonami na sali - nie role-play, realne rozmowy z prospektami
- Sekwencje multichannel (telefon + LinkedIn + mail) - żeby nie zaczynać od „zimna"
- Follow-up po 4 i 8 tygodniach - bo bez kontroli wraca strach przed słuchawką
Szkolenie w 4 krokach.
Nigdy nie zaczynam od gotowego programu - najpierw rozumiem Twój zespół i Twoich klientów.
Krótka diagnoza przed szkoleniem
Analiza nagrań rozmów, rozmowa z managerem, czasem ride-along w terenie - żeby program odpowiadał na realne sytuacje, nie ogólną teorię.
Program szyty pod Twój zespół
Konkretne scenariusze rozmów, konkretne obiekcje klientów z którymi mierzy się Twój zespół - nie uniwersalne case studies z internetu.
Warsztat, nie wykład
Szkolenie 1- lub 2-dniowe w formie warsztatowej - ćwiczenia, odgrywanie scenariuszy, realne rozmowy. Maksymalnie 15 osób w grupie.
Follow-up po szkoleniu
Sprawdzam czy zmiana się utrzymuje - bo wiem, że bez kontroli nawet najlepsze szkolenie gaśnie po dwóch tygodniach.
Tak wygląda to w praktyce.
Branża OZE · jedyny taki projekt w Polsce
Więcej spotkań - sprzedaż zdalna zamiast w terenie
Zaprojektowałem kompletny ekosystem zdalnej sprzedaży OZE B2C: skrypt CC, lejek DWS, prezentacja przez wideo. Dwukrotnie więcej spotkań dziennie przy znacznej redukcji kosztów aut, paliwa i biura.
Branża energetyczna · projekt pilotażowy
Konwersja spotkanie → oferta przez cały projekt
Zaprojektowany proces sprzedaży online: skrypt, lejek, prezentacja dopasowana do kanału wideo. Każde spotkanie zakończone złożeniem oferty.
Nowy dział sprzedaży · start od zera
Handlowców w 3 miesiące - szkolenia jako część budowy działu
Skrypty, procesy i program onboardingowy zbudowane od podstaw razem z całą strukturą nowego działu sprzedaży.
Co mówią o mnie inni...
Prawdziwe rekomendacje z LinkedIn - od współpracowników
i osób, którymi zarządzałem.
Miałam przyjemność pracować z Mateuszem pod tą samą marką. Mogę tylko pochwalić jego profesjonalizm, etykę pracy i umiejętności. Kultura biznesowa na wysokim poziomie. Gorąco polecam Mateusza tym pracodawcom, którzy szukają managera, który potrafi budować bardzo dobre relacje ze swoimi klientami, ale też potrafi współpracować w dużym zespole.
Miałem przyjemność pracować pod kierownictwem Mateusza, który pełnił rolę dyrektora sprzedaży. Mateusz to wyjątkowy lider, który nie tylko doskonale zarządzał zespołem, ale również inspirował ludzi do osiągania coraz lepszych wyników. Jego strategiczne podejście do sprzedaży, połączone z głębokim zrozumieniem rynku i potrzeb klientów, przyniosło znaczące sukcesy dla całego działu.
Miałam przyjemność współpracować z Mateuszem Malinowskim i z pełnym przekonaniem polecam go jako wybitnego Dyrektora Sprzedaży. Jego wiedza o technologiach termomodernizacyjnych, strategiczne podejście oraz umiejętność budowania relacji z klientami przekładają się na znakomite wyniki. Zespół zbudowany pod jego kierownictwem osiąga ambitne cele, a współpraca z nim to gwarancja profesjonalizmu i zaangażowania.
7 błędów w procesie sprzedaży
Sprawdź, ile z tych błędów ma Wasz zespół - zanim ustalimy program szkolenia. Konkretna diagnoza zamiast generycznych warsztatów.
Uczestnicy szkolenia otrzymują dodatkowo Szablon lejka sprzedażowego B2B (PDF, 12 stron) jako część materiałów warsztatowych.
Zacznijmy od bezpłatnej rozmowy.
30 minut, zero zobowiązań. Opowiem Ci jak mogłoby wyglądać szkolenie dopasowane do Twojego zespołu.
lub zadzwoń: 797 159 200
